Hartmut Klein von der Siemens AG, hat uns gestern interessante Einblicke gegeben: Das Service und Support-Portal zu technischen Fragen zu Produkten der Sparten Industry-Automation und Drive-Systems hat monatlich 12 Millionen Page-Views, und wird jeden Monat von 340.000 verschiedenen Nutzern weltweit besucht, die für ihr aktuelles Problem den richtige Know-how-Baustein, einen Lösungsvorschlag, oder eine vorkonfigurierte Automatisierungslösung abrufen wollen.